Si tenemos un sitio web, debemos saber en qué estado esta,  cuáles son las estadísticas de visitas, cuál es su reputación, qué opinan los usuarios, etc., para realizar los ajustes necesarios. Para obtener datos específicos sobre la cantidad de visitas, sitios de referencia, fuentes de tráfico, perfil de los usuarios que visitan nuestro sitio (área geográfica, idioma, etc.), resulta indispensable conocer las diferentes herramientas disponibles en el mercado. Estas estadísticas pueden ser diarias o mensuales  dependiendo de las características de cada una.

Te presentamos una selección de las herramientas más eficientes para medir el tráfico y la reputación de tu sitio web o blog:

1. Google Analytics es el servicio de monitoreo de estadísticas de Google. Es un servicio gratuito y para acceder debes tener una cuenta de correo en Gmail e insertar un código en tu sitio web.  Es posible monitorear todos los sitios que desees, es un sistema fácil de usar que te permiten analizar la cantidad de visitas y páginas vistas, las fuentes de tráfico, sitios web de referencia, palabras claves, motores de búsquedas, perfil de los usuarios según pais de procedencia, idiomas, etc.

2. Alexa también es un servicio gratuito, muy útil para acceder al ranking de cualquier sitio web, sin necesidad de insertar un código. Las mediciones de Alexa son bastante fiables y ofrece la posibilidad de comparar el tráfico de tu sitio con hasta 4 sitios, muestra la cantidad de enlaces que apuntan a tu sitio, páginas vistas, etc.

3. Webutation es un servicio que te permite saber la reputación de tu sitio web o blog, a partir de comentarios de los usuarios y las experiencias de posibles clientes. Para utilizar este sistema, sólo es necesario escribir la dirección web del sitio a analizar y Webutation comenzará a realizar las pruebas.

4. 100Pulse permite monitorear cada 15 minutos si tu sitio web se ha caído o si sigue en funcionamiento (la versión paga aumenta la frecuencia a cada 5 minutos). Puedes recibir las alertas sobre tu sitio a través de tu E-mail, Twitter, SMS, o RSS.

5. Web-stat es un servicio pago, per es posible probar la herramienta gratuitamente por 30 días.  Provee datos estadísticos sobre el total de visitas, las últimas 1000 visitas , el país, región y ciudad, el número de visitas repetidas por días en los últimos 30 días.

6. Co.mments es una herramienta web que te permite realizar seguimientos de comentarios realcionados a tu sitio web o blog.  Puedes acceder a todos los nuevos comentarios registrándote o suscribiéndote al feed.

7. MyBlogLog es una gratis herramienta de Yahoo que aporta estadísticas básicas de visitantes más social networking. Es muy utilizada por bloggers para conectarse con sus lectores. Permite unirte a comunidades, añadir contactos, obtener el widget de Reader, ver estadísticas de dónde vienen los comentarios, etc.

8. Who’s.amoung.us es un servicio que muestra las visitas de un sitio o blog en tiempo real por medio de un Widget, es decir que a puedes saber cuántos usuarios estan visitando tu sitio en este momento. Puedes acceder a estadísticas sobre el número de lectores que tienes, de dónde vienen tus visitas y cuándo tuviste más visitantes conectados.

9. WordPress Stats consiste en un Plugin gratuitos para WordPress que muestra las estadísticas de Analytics y FeedBurner en el panel de administración.

10. Web Statistics Montage es una aplicación web para descargar gratuitamente que permite recopilar las estadísticas desde múltiples sitios web dentro de un  correo fácil de leer.

“Monitoriza tu marca, porque no sabes lo que se está diciendo en Internet”…
“Tienes que estar alerta y contestar rápido a lo que se dice de ti en Internet”…
“Si no estás en las Redes Sociales, estás perdiéndote lo que se dice de ti en Internet”…

Tras oir una y otra vez éstas y otras muchas sentencias, llega un momento en el que el nerviosismo te atenaza y piensas que es así, que tienes que estar pendiente. Cuando, por fin, te decides a monitorizar tu reputación online, de repente te das cuenta de que pasan los días, incluso meses y que no encuentras absolutamente nada. Nadie habla de ti. De tu marca se habla nuy poco o nada.

Esto es así. Si tienes una marca del montón, es así. Hombre, si tu marca representa a un hotel, por ejemplo, si hay sitios en los que comentan sobre ti y te valoran, pero tampoco tanto como para tener que estar en alerta constante. Es más, todos esos comentarios y opiniones están concentrados en media docena de sitios en los que se comenta sobre tu marca un par de veces al mes…si llega. Así que, cuando te lanzas, por fin, a la tan mencionada monitorización de tu reputación online te das cuenta de que es una pérdida de tiempo.

Y ahora es cuando muchos os preguntaréis ¿por qué le da ahora a este por decir eso, cuando es un activo defensor de la presencia en Internet y Redes Sociales, y es de los que machacan con la cantinela de la monitorización?. Pues porque si lo miras desde otro ángulo, quizá la situación no sea tan descabellada.

Partiendo de la base innegable de que el 48% de los consumidores consideran que Internet es el mejor medio para alcanzar un mayor recuerdo de marca, entonces el punto de partida es entrar en el cerebro de tus clientes por una vía limpia, clara, y relativamente sencilla de abordar: Internet y las Redes Sociales.

Lo que yo propongo es el proceso contrario: Hazte ver para que hablen de ti. La propuesta es entrar en este pequeño gran mundo y empezar a participar, a generar contenido, a responder dudas de otros y entrar en conversaciones que otros han iniciado sin saber siquiera que existes. Es curioso cómo, cuando comienzas a aparecer, de repente esos tiempos muertos de búsquedas de menciones a tu marca comienzan a tener sentido. Es curioso comprobar cómo cuando comienzas a aparecer por propia iniciativa y no antes, empiezan a surgir conversaciones y menciones hacia tu marca.

Si eres Coca Cola, o Movistar, o Zara, o Starbucks (por poner unos ejemplos), entonces ya estar tardando en controlar lo que se habla de ti – si es que no lo estás haciendo ya.  Pero si tu marca no es una número uno del sector y estás comprobando que, por mucha atención que prestes nadie habla de ella, no tienes más que hacerla aparecer y hacerte ver un poco para que comiencen a hablar, opinar y valorar. es algo parecido a la magia.

Si no hablan de tu marca en concreto, si lo hacen de tu sector y de las empresas punteras que son tu competencia, esas conversaciones han de convertirse en tu punto de partida. Sólo así lograrás que hablen de ti, de tu marca, pero no pierdas el tiempo buscando menciones sin haber abierto la puerta antes, pues encontrarás muy poco o nada.

Rafael Martínez

El 95% de las mujeres planea navegar en internet y el 62% se fija o interactúa con la publicidad online, según el estudio “Lo que las mujeres quieren de la web” realizado por Unicast y destacado por Mediapost.

Las mujeres de entre 18 y 24 años usan internet máas que otros targets para todas las actividades que el estudio recoge, salvo para seguir las noticias.

Entre otras conclusiones el trabajo encuentra que las mujeres que visitan blogs encuentran se percatan más de la publicidad que el resto de encuestadas. Aunque este grupo sólo representa al 13% de las lectoras de blogs, indicada que estas mujeres están potencialmente más abiertas a los anuncios en sitios que gozan de su confianza.

Las internautas de entre 18 y 24 años son más sensibles a la publicidad online en varios formatos que el resto de la población online y particularmente están más interesadas en información, encuestas, redes sociales y contenidos desargables.

El estudio destaca también que el 76% planea conectarse con amigos y familiares, el 67% para seguir las noticias, el 64% para comprar o comparar precios, el 59% para entretenaese (jugar, escuchar música o ver películas o series) y el 48% para reservar las vacaciones.

Twitter, es el canto de las aves que hacen cuando se comunican entre sí, una descripción adecuada de las conversaciones aquí. Como resultado, ya que Twitter ofrece información pública en tiempo real, también ayuda a grupos de personas a imitar el movimiento unísono y sin esfuerzo de las bandadas de pájaros. En estas páginas, te mostraremos algunos ejemplos de esa característica poderosa de Twitter.

Twitter te conecta a tus clientes en este preciso momento de una manera que antes no era posible. Por ejemplo, supongamos que trabajas para una empresa de bicicletas personalizadas. Si realizas una búsqueda de tu marca, puedes encontrar gente publicando mensajes sobre lo felices que son montando sus bicicletas en los Alpes franceses, dándote una oportunidad de compartir consejos sobre cafés propicios para ciclistas a lo largo de la ruta.

Otros pueden publicar quejas ligeras o características deseadas que nunca se molestaron en mencionarte -proveyendote valiosa retroalimentación de los clientes que se puede responder de inmediato o se puede usar para planificación futura. Y otros pueden Twittear acerca de problemas serios con tu bicicleta, permitiendo ofrecer un servicio al cliente que puede dar la vuelta a una mala situación.

No tienes que tener una tienda de bicicletas o una empresa relativamente pequeña para conseguir cosas buenas de Twitter. Las empresas de todo tipo, incluyendo las marcas más importantes, encuentran cada vez más que escuchar y participar en el servicio conduce a clientes más felices, los defensores apasionados, las mejoras clave del producto y, en muchos casos, más ventas.

Un beneficio clave

Uno de los beneficios clave de Twitter es que te da la oportunidad de comunicarte informalmente con los clientes en sus términos, la creación de relaciones de amistad en el camino — difícil de hacer para las empresas en la mayoría de los medios.

Pero Twitter no es sólo la inmediatez de utilidad. La naturaleza de la conversación del medio le permite construir relaciones con los clientes, socios y otras personas importantes para su negocio. Más allá de las transacciones, Twitter ofrece a sus electores el acceso directo a los empleados y una forma de contribuir a su empresa, como los comerciantes de decir, se reduce la distancia emocional entre su empresa y sus clientes. Además, la plataforma se presta a la integración con sus canales de comunicación existentes y las estrategias. En combinación, estos factores pueden hacer que Twitter una pieza crítica de la huella digital más grande de su empresa.

Por ejemplo, digamos que diriges un sitio web al por menor. Además de aprender más sobre lo que desean tus clientes, puedes proporcionar cupones exclusivos en Twitter, enlaces a publicaciones clave en tu blog, compartir consejos para comprar en línea y anunciar ofertas especiales en las tienda. Y puedes llevar las cosas un paso más allá publicando mensajes sobre eventos divertidos y poco convencionales en tu oficina central de vez en cuando, dando a otros una pequeña pero valiosa conexión con las personas en tu empresa.

Twitter es una plataforma de comunicación que ayuda a las empresas a mantenerse conectadas con sus clientes. Como un negocio, puedes utilizarla para compartir información rápidamente con las personas interesadas en tu empresa, obtener información sobre el mercado real y retroalimentación, y construir relaciones con clientes, socios y otras personas que se preocupan por tu empresa. Como un usuario individual, puedes utilizar Twitter para contar de una empresa (o cualquier otra persona) que has tenido una grande—o decepcionante— experiencia con sus negocios, ideas de productos de oferta, y aprender acerca de grandes ofertas.

Una breve historia de Twitter

Inicialmente inspirado en el concepto de un “mensaje de ausencia” se fusionó con la libertad y la movilidad de los SMS, Twitter comenzó como un experimento en 2006, pero el valor como una red de comunicación instantánea durante los eventos compartidos como los terremotos, conferencias y festivales surgió, Twitter comenzó a crecer, Twitter, Inc. fue fundada en 2007. Hoy, Twitter es una compañía privada financiada con sede en San Francisco, CA.

Entonces, ¿cómo funciona?

Twitter te permite escribir y leer mensajes de hasta 140 caracteres o lo que dure una frase considerando los elementos de puntuación y espacios. Los mensajes son públicos y tú decides que tipo de mensajes quieres recibir—Twitter es una red impulsada por la información que recibe. Además puedes enviar y recibir mensajes de Twitter o tweets, ya sea en tu computador o en tu teléfono móvil.

Cuando se combinan los mensajes rápidos de escribir, fáciles de leer, públicos, controlados por el receptor e intercambiables desde cualquier parte, tienes una poderosa manera de comunicación en tiempo real. Y la comunicación en tiempo real está resultando innovadora tanto para los usuarios como para empresas por igual.

http://business.twitter.com/twitter101/

La Revancha 2009

Be Diseño de Interiores

PreRiesgo

Diabetes Ecuador